Min normalarbeidsdag: Mange av kundane er engstelige
Dagane til Anja Woldsund Thomsen i SpareBank 1 Søre Sunnmøre pregast av at mange av kundane er engstelige for økonomien sin, spør om avdragsfriheit og lågare lånerente.
Navn/rolle/arbeidssted:
Anja Woldsund Thomsen, autorisert finansiell kunderådgiver, SpareBank1 Søre Sunnmøre i Volda. I tillegg styremedlem i Finansforbundets geografiske avdeling i Møre og Romsdal.
Kaffe eller te?
Startar dagen med kaffe, men drikk te til maten.
Hva har du på nattbordet?
Bøker i alle sjangrar, samtidslitteratur, krim, turbøker, faglitteratur.
Når om morgenen begynner du å tenke jobb?
Når eg går ut døra, før det er det frokost med gutta (13 og 18 år).
Bruker du fortsatt kontanter?
Nei!
Nevn en jobbsituasjon som du husker spesielt godt
Ein gjeng kolleger spelte inn bank-rap i studio og var ute på location og laga video med mobiltelefon.
Hva er det morsomste du gjør på jobb?
Snakkar med kunder, hjelper dei til å kunne oppfylle draumane sine – på kort og/eller lang sikt.
Hva er din viktigste egenskap i stillingen du har, og hvordan bruker du den?
Serviceinnstilt, pedagogisk, kremmerånd – og glad i å prate med folk. Det gjeld og høyre godt etter kva dei er opptekne av.
Hva gjør du for å holde deg oppdatert i en bransje med store endringer?
Melder meg på nyhetsbrev innenfor fagfelta, les Finansfokus, tek mange kurs, dei fleste digitalt, reiser på konferanser med Finansforbundet.
Hvis du kunne digitalisert en hvilken som helst arbeidsoppgave, hva ville du valgt?
Referatskriving.
Hva er den største utfordringen i finansbransjen akkurat nå (generelt og der du jobber)?
Digitalisering, effektivisering og i det siste – rentemargin.
Hvordan påvirker korona-utbruddet din arbeidshverdag?
Reint praktisk er det heimekontor, men det har gått heilt fint med store ungdomar. Berre hunden lurer på kvifor vi er inne. Ellers pregast dagane av at mange av kundane er engstelige for økonomien sin, spør oss om avdragsfriheit og lågare lånerente.
Hvem inspirerer deg, og hvordan/hvorfor?
Kjekke og positive folk som lukkast på snilt vis.
Hva får deg til å stoppe opp i sosiale medier?
Naturbilder og turmuligheter.
Hva er det lengste du har klart å være uten mobilen?
Ein dag i ny og ne, men berre i helger og på ferie – då eg har jobbtelefon. Eg tek mykje bilder, så mobilen er alltid med på turen.
Når logger du av for kvelden?
Avsluttar stort sett datamaskina ved arbeidstids slutt. Ser lite på telefonen om kvelden når eg endeleg set meg ned.