Min normalarbeidsdag: Utløste brannalarmen
Feiringen av en god kollega med kake og fyrverkeri Valdres Sparebank ble litt mer hektisk enn forventet.
Navn/rolle/arbeidssted
Arne Hodne. Rådgiver PM i Valdres Sparebank på avdelingen i Vang. HTV på si.
Kaffe eller te?
Te. Jeg blir aldri voksen, uansett hvor mye folk prøver.
Hva har du på nattbordet?
Noe lettlest for å koble av. Helst innenfor Fantasy eller Science fiction.
Når om morgenen begynner du å tenke jobb?
På vei til jobben.
Bruker du fortsatt kontanter?
Mindre og mindre. Mest på bom og annet småtteri som ikke tar kort.
Nevn en jobbsituasjon som du husker spesielt godt:
Det å feire en god kollega med fyrverkeri på kaka var jo en fin plan på papiret. Bare litt dumt med den der røyksensoren som satt på rommet og utløste brannalarmen. Noen hektiske minutter for å slå av alarm og varsle diverse alarmselskap samt brannvesenet.
Hva er det morsomste du gjør på jobb?
Gode kundesamtaler – det å hjelpe kundene.
Hva er din viktigste egenskap i stillingen du har, og hvordan bruker du den?
Tillit og kunnskap i samspill mellom meg og kundene. Det å bygge gode relasjoner over tid for å kunne komme med best mulig hjelp og rådgiving.
Hva gjør du for å holde deg oppdatert i en bransje med store endringer?
Holder meg oppdatert på det faglige med å følge med i media og internt i banken/Eika på ulike områder. Får også bra påfyll på hva som rører seg i bransjen med å være tillitsvalgt og jobben jeg gjør som styremedlem i Finansforbundet Region Innlandet. Gode møtearenaer mellom tillitsvalgte er viktig.
Hvis du kunne digitalisert en hvilken som helst arbeidsoppgave, hva ville du valgt?
Jeg ville hatt bedre samhandling mellom de ulike kunde/produktsystemene, slik at de lettere kunne importere kundedata slik at dette ble langt mer sømløst i forhold til helhetlig rådgivning.
Hva er den største utfordringen i finansbransjen akkurat nå (generelt og der du jobber)?
Vi står ovenfor store endringer på mange plan. Utfordringen er å holde god oversikt på all info om de ulike produktene og tjenestene samtidig som å sette seg inn i nye muligheter og løsninger som kommer. Spesielt vil dette være på helt nye tjenester og bransjer som vil utfordre mer tradisjonell bank og forsikringsvirksomhet.
Hvem inspirerer deg, og hvordan/hvorfor?
Har ikke en konkret person å dra fram, men personer som er engasjerte og som byr på seg selv enten dette er jobb eller privat. Personer som jobber hardt for å oppnå noe, men som også evner å gjøre andre gode.
Hva får deg til å stoppe opp i sosiale medier?
Noe som er nært og genuint. Enten det er noe innsiktfult som er skrevet eller et vakkert øyeblikksbilde. Styrer unna det meste av bloggere osv.
Hva er det lengste du har klart å være uten mobilen?
Er flink til å koble av i fra jobbrelaterte ting på mobilen, men kunne bli enda flinkere til å også koble av fra sosiale media inniblant.
Når logger du av for kvelden?
Det blir fort nesten 12 på kvelden før jeg «logger» helt av, men jobben logger jeg som regel av når jeg går ut døren på banken. Sitter heller lengre og jobber i banken enn å ta med meg jobben hjem.