– Gjensidiges beredskapsplan ble iverksatt fredag kveld, og fagmiljøer på tvers av selskapet ble mobilisert. Gjennom helgen var rundt 25 medarbeidere involvert i ulike roller, sier kommunikasjonssjef Tobias Kvalvik i Gjensidige.

Rundt 15 av dem var skadebehandlere som tok kontakt med kundene i det berørte området.

– Vi har ikke et kvalitetssikret tall på hvor mange som eventuelt ble kalt tilbake fra ferie, men flere har avbrutt ferien for å bidra, sier han.

Også Fremtind melder om ansatte som har valgt å avbryte ferien for å hjelpe de rammede etter storbrannen i Krokstadelva.

Over 400 skader meldt

De seks forsikringsselskapene Finansfokus har vært i kontakt med, hadde mandag ettermiddag registrert godt over 400 skademeldinger etter storbrannen i Krokstadelva.
Tallene er oppgitt på noe ulike tidspunkter mandag.

Fremtind hadde registrert nær 170 skader, Gjensidige 76, If et 70-talls, Tryg nærmere 60 og Storebrand 38. Frende hadde vært i kontakt med over 40 kunder.

– Naturlig nok har ikke alle sendt skademelding enda, sier kommunikasjonssjef Heidi Tofterå Slettemoen i Frende.

Selskapene forventer at det vil komme flere skademeldinger etter hvert som beboerne får tilgang til boligene sine og dermed kan få oversikt over hvor store skadene faktisk er.

– Sakene gjelder så langt skader på boliger, innbo og kjøretøy, sier kommunikasjonssjef Christer Kjørsvik i Tryg.

Koordinerer på tvers av selskapene

– If koordinerer med andre forsikringsselskaper og Finans Norge for å sikre at alle berørte av brannen får best mulig hjelp, sier Ifs nordiske pressesjef Peter Hagen.

Forsikringsbransjen melder om godt samarbeid med kommunen og kriseledelsen i Drammen, og selskapene har deltatt på krisemøter for å nå ut til kunder med informasjon og hjelp.

Samtidig fasiliterer Finans Norge relevant og nødvendig koordinering mellom selskapene, blant annet basert på erfaring fra liknende hendelser, som raset på Gjerdrum og storbrannen i Lærdal.

Akutt hjelp viktigst

Mange evakuerte kom seg ut kun med det de sto og gikk i da de flyktet fra brannen. Alt fra tannbørste til tak over hodet har vært en utfordring.

– De første samtalene har hovedsakelig handlet om helt grunnleggende behov: et sted å bo, nødvendige utbetalinger, klær og praktisk informasjon om hva som skjer videre, sier Kvalvik i Gjensidige.

Bransjen melder også at de har vært proaktive og tatt kontakt med kundene i det berørte området. Ikke alle vet helt hva de kommer hjem til når de kan vende tilbake til huset sitt.

Vil bli dyrt

Ingen vil foreløpig anslå hva brannen vil koste.

– Vi er fortsatt i en fase der skadene kartlegges, og vi forventer at det kan komme flere skademeldinger i tiden fremover, sier Elin Spjelkavik, skadedirektør forsikring i Storebrand.

Husforsikringen dekker gjenoppbygging av boligen. Arbeidet vil bli koordinert mellom forsikringsselskapene og kommunen. Husene i det nedbrente området sto tett, og det er derfor ikke sikkert at alle kan gjenoppbygges på samme sted.

Peter Hagen i If sier at det å gjøre beregninger ikke er en prioritet nå.

– Dette er en stor tragedie som har rammet mange mennesker. Vi føler med alle dem som har mistet sine eiendeler og gjør vårt ytterste til å hjelpe.