Bank
Digitale bankløsninger oppleves ofte som kompliserte for personer med demens. For å gi denne kundegruppen en best mulig kundeopplevelse valgte Lillesands Sparebank å bli demensvennlig.
Gisle Osaland har kontakt med alt fra folk som har et par millioner de skal plassere, til milliardærer som har børsnotert selskapet sitt i USA. Livet som rådgiver innen Private Banking (PB) er spennende og variert.
Arbeidsliv
Kunderådgiver Lena Selland i Sparebanken Vest tror de fleste vil tåle dyrere tider – hvis de bare tenker litt mer over hva de bruker penger på.
Over 100 000 nordmenn har i dag alvorlige privatøkonomiske problemer. Antallet som står i fare for å bli personlig ruinert vil øke kraftig som følge av rekordhøy ledighet og ventede renteøkninger.
Å være bankrådgiver på personmarkedet er på mange måter ryggraden i bankenes virksomhet. Det er her tillit og kundelojalitet skapes. For Morten Berntsen var veien inn i rådgiverrollen litt tilfeldig.