Arbeidsliv
FinAut ser økning i brudd på bransjenormen «God skikk». I Storebrand er avvik en del av kvalitetsarbeidet, der feil fanges opp, håndteres og brukes til læring.
Bank
Stadig mer av kundekontakten digitaliseres. Nå skal sparerobotene autoriseres, akkurat som finansrådgivere av kjøtt og blod.