– Hittil har vi rullet ut Tillit på fire markedsplasser i Norden, i alle nordiske land unntatt Island. Produktet fungerer godt i samtlige nordiske land, sier CEO Erik Skaar i Tillit.   

–  Vi er i samtaler med de største markedsplassene i Spania, Italia, Polen og Østerrike. Det vil gi et helt annet volum på kundemassen, og er en skikkelig «game-changer» for vår del.   

Tillit forsikrer lavverdi-objekter som selges mellom konsumenter på markedsplasser som Finn.no. Elektronikk er den kategorien de forsikrer mest. Klær og vesker er en god nummer to. Men teamet på åtte som holder til i Forskningsparkens start up-lab har forsikret alt fra eksospotter til karbonsykler – og til og med frontlykten på en Peugeot. 

– Hvis du kan garantere at produktet er like bra som et nytt, fjerner du barrieren for å kjøpe brukt, sier Skaar. 

Sultne på ekspansjon

– Vi jobber med en finansieringsrunde nå for å vokse i utlandet. Vi har noe kostnader “up front” rundt det å ansette, gjøre tekniske integrasjoner og lignende, men i utgangspunktet har vi en effektiv distribusjonsmodell, sier Skaar. Til tross for ekspansjonshunger forventer selskapet å gå break-even første halvår 2026.  

– Mesteparten av kostnadene våre i dag er knyttet til vekst, så det som drar opp kostnadene er nye markedsplasser. Og det er veldig midlertidig.  

Tillit ønsker å gå ut i Europa. Fem år frem i tid, snakker vi kanskje et globalt selskap.  

– I dag møtes selger og kjøper aldri, og kjøper får heller aldri sett produktet på forhånd. Så behovet for forsikring er blitt betydelig høyere.  

Dekker mer enn posten

– Hittil har vi solgt over en halv million forsikringer på to år, og behandlet 7.000 skader. Og vi ser at kundene er superhappy. Dette er jo kunder som er misfornøyd med markedsplassene, som har hatt en dårlig opplevelse før, sier han.  

Tillit har også 14- dagers garanti, og ulike varianter med dekning på opptil ett år.  

– Foreløpig har vi hatt løsninger for kjøpere, men vi har også lyst til å lage produkter som gjør det lettere å selge. Mange frykter konflikt om de selger noe og får en klage. Her har du to uprofesjonelle parter som trader en brukt vare, så det sier seg selv at det er risikofylt. Vi ønsker å tilby en løsning der selger fritas for ansvar for produktet etter at det er solgt. Vi ser også på muligheter for at selger kan få en umiddelbar utbetaling, fritatt alt ansvar, sier Skaar. 

Frykter exit-skatt

Formueskatt og exit-skatt pekes ofte på som problemer for oppstartsselskaper. Begge deler er kjente problemstillinger for Skaar.  

– Formueskatten er foreløpig ikke så stort problem for meg, annet enn at de som investerer i gründere forsvinner. Det verste er exit-skatten. Om du har lyst til å flytte, uavhengig av grunn, så har du et kjempeproblem. Du blir jo låst, og kommer deg ikke ut med mindre du gir fra deg store deler av eierskapet.  

Utlendiger skeptiske

Selskapet, som har Schibsted på eiersiden, er inne i en runde med ny kapitalhenting. Skaar tror ikke han og makkeren Elias Ottosen hadde klart å starte opp Tillit i dag. Han opplever at mye er annerledes nå, sammenlignet med 2017.  

– Vi får ofte tilbakemelding fra utenlandske investorer om at de er redde for å investere i Norge, og mange tar opp det politiske klimaet. Det er ikke noen som har sagt nei på grunn av det, men det er litt guffent at de har fått det med seg.  

Så du opplever at det å være norsk ikke er en fordel?  

– Nei, utlendingene synes Norge er skummelt.